고객센터
대표번호 02-517-0365 · runnerpoker@runnersoft.com
Q계정게임 앱 계정으로 홈페이지에 로그인할 수 있나요?
네. 러너포커 게임 앱과 공식 홈페이지는 같은 계정을 사용합니다. 앱에서 가입한 이메일 계정 또는 Google·Apple 간편 로그인으로 그대로 로그인할 수 있습니다.
Q계정아이디나 비밀번호를 잊어버렸어요.
로그인 화면의 아이디 찾기 또는 비밀번호 찾기에서 본인 인증 후 확인하거나 재설정할 수 있습니다.
Q계정만 19세 미만도 가입할 수 있나요?
러너포커는 청소년 이용불가 게임입니다. 회원가입 시 휴대폰 본인 인증으로 만 19세 이상인지 확인하며, 만 19세 미만은 가입할 수 없습니다.
Q게임PC 버전은 언제 나오나요?
PC 버전은 2026년 12월 출시 예정입니다. 정확한 날짜는 공지사항으로 안내드리며, 출시 후에는 공식 홈페이지의 게임 시작 버튼으로 바로 실행할 수 있습니다.
Q게임게임머니를 현금으로 바꿀 수 있나요?
아니요. 러너포커의 게임머니와 아이템은 현금이나 다른 재화로 환전되지 않으며, 이용자 간 거래·양도도 금지되어 있습니다.
QR1 대회R1 티켓은 어디서 얻나요?
R1 티켓은 러너포커 온라인 새틀라이트(본선 직행 프리롤, 정식 새틀라이트)에서만 획득할 수 있습니다. 자세한 내용은 R1 대회 페이지를 확인해 주세요.
QR1 대회R1 티켓은 몇 장이 있어야 본선에 참가하나요?
메인 이벤트는 R1 티켓 10장, 사이드 이벤트는 5장으로 1엔트리 참가할 수 있습니다.
Q결제결제를 취소하고 싶어요.
결제 취소와 환불은 각 앱 마켓(Google Play, App Store)의 정책을 따릅니다. 자세한 사항은 1:1 문의로 접수해 주세요.